Nach dem Unfall: was in der ersten halben Stunde zählt
Ob Sie die Polizei rufen müssen, hängt in Österreich an einer einzigen Frage: Konnten Sie und der Unfallgegner einander Namen und Anschrift nachweisen?
Was uns in der Werkstatt am häufigsten gefragt wird – verständlich erklärt, mit den Regeln, die in Österreich tatsächlich gelten. Vieles, was man online zu Unfall, Kasko und Reparatur liest, stammt aus Deutschland und stimmt bei uns nicht. Wir schreiben nur, was wir belegen können – und sagen dazu, wo die Rechtslage offen ist.
Ob Sie die Polizei rufen müssen, hängt in Österreich an einer einzigen Frage: Konnten Sie und der Unfallgegner einander Namen und Anschrift nachweisen?
Bei einem fremdverschuldeten Schaden bekommen Sie von der gegnerischen Haftpflicht Geld, keine Reparatur — das ist der Kern der Sache. Beim eigenen Kaskovertrag kann es anders aussehen.
Die Kfz-Haftpflicht zahlt nie einen Schaden an Ihrem eigenen Auto. Alles darüber hinaus steht in der Kasko — und dort ist weniger automatisch enthalten, als die meisten annehmen.
Der Unfallgegner ist schuld, Ihr Auto steht drei Wochen in der Werkstatt — und trotzdem zahlt Ihnen niemand einen Mietwagen. Das ist kein Versehen, sondern österreichische Rechtslage.
Dass die Reparatur mehr kostet als das Auto wert ist, macht sie in Österreich noch lange nicht unzulässig — der OGH sieht das deutlich großzügiger, als viele Versicherungsschreiben klingen.
Hagel ist einer der wenigen Schäden, die Ihre Versicherung zahlt, ohne Sie dafür teurer zu machen. Der eigentliche Engpass ist nicht das Geld, sondern der Werkstatttermin.
Eine Delle lässt sich von innen herausdrücken, ohne dass ein Tropfen Lack ins Spiel kommt — vorausgesetzt, der Lack ist unversehrt. Genau daran entscheidet sich alles.
Solange der Einschlag kleiner als eine Zwei-Euro-Münze ist, weit genug vom Rand entfernt liegt und nicht im Sichtfeld sitzt, lässt er sich meist verfüllen — oft, ohne dass Sie etwas zahlen.
Ein Grad Abweichung an der Frontkamera bedeutet auf hundert Metern 1,75 Meter daneben. Deshalb ist die Kalibrierung nach einem Scheibentausch keine Zusatzleistung, sondern Teil der Reparatur.
Die Arbeiterkammer hat im Frühjahr 2026 Preise zwischen 60,30 und 156,40 Euro erhoben — für dieselbe gesetzlich vorgeschriebene Begutachtung.
Zwischen Wien und dem Bezirk Mödling sind es zwanzig Minuten — behördlich sind es zwei verschiedene Zulassungsbehörden, und das kostet das Kennzeichen.
Der gefährlichste Fehler auf dem Pannenstreifen ist, im Auto sitzen zu bleiben. Der zweitgefährlichste ist, auszusteigen und neben dem Fahrzeug stehen zu bleiben.
Rufen Sie an. Eine kurze Auskunft am Telefon kostet nichts und spart Ihnen oft den Weg.