Nach dem Unfall: was in der ersten halben Stunde zählt
Ob Sie die Polizei rufen müssen, hängt in Österreich an einer einzigen Frage: Konnten Sie und der Unfallgegner einander Namen und Anschrift nachweisen?
Der Unfallgegner ist schuld, Ihr Auto steht drei Wochen in der Werkstatt — und trotzdem zahlt Ihnen niemand einen Mietwagen. Das ist kein Versehen, sondern österreichische Rechtslage.

Kurz gesagt: Österreich kennt keinen Nutzungsausfall. Der Oberste Gerichtshof hat 2021 ausdrücklich festgehalten, dass für den bloßen Verlust der Nutzungsmöglichkeit während der unfallbedingten Reparatur keine Entschädigung gebührt. Dazu kommt der Leihwagenverzicht: Die meisten österreichischen Haftpflichtpolizzen enthalten ihn, weil er 20 bis 25 Prozent Prämie spart — und er wirkt gegen den Geschädigten, nicht gegen den Versicherungsnehmer, der ihn abgeschlossen hat. Es gibt aber Ausnahmen, bei denen sehr wohl gezahlt wird, und die werden regelmäßig übersehen.
Wer nach „Nutzungsausfall“ sucht, landet fast zwangsläufig auf deutschen Seiten. Dort gibt es Tabellen, in denen für jede Fahrzeugklasse ein Tagessatz steht, den der Geschädigte auch ohne Mietwagen bekommt. Diese Tabellen sind in Österreich wertlos.
Der Oberste Gerichtshof formuliert es in der Entscheidung 2 Ob 93/21x vom 25. November 2021 unmissverständlich: „Keine Entschädigung wird hingegen für den bloßen Verlust der Möglichkeit des Gebrauchs eines Kraftfahrzeugs während der Zeit der unfallbedingten Reparatur gewährt.“
Das ist keine Formsache, sondern ein grundsätzlicher Unterschied im Schadensbegriff. Ersatzfähig ist in Österreich der Vermögensschaden, den Sie tatsächlich erlitten haben — nicht der abstrakte Wert der entgangenen Nutzung.
Jetzt kommt der Teil, der die meisten überrascht. Die meisten österreichischen Kfz-Haftpflichtpolizzen enthalten eine sogenannte Leihwagenverzichtsvariante. Der Versicherungsnehmer verzichtet darauf, dass seine Versicherung im Schadensfall Leihwagenkosten übernimmt, und bekommt dafür 20 bis 25 Prozent Prämienreduktion.
Der Haken: Diese Verzichtserklärung ist üblicherweise so formuliert, dass sie auch gegenüber Lenker und Fahrzeughalter des geschädigten Fahrzeugs wirkt. Wenn also der Unfallgegner eine Polizze mit Leihwagenverzicht hat, gehen Sie leer aus — obwohl Sie diese Klausel nie gesehen, geschweige denn unterschrieben haben.
Das ist der Grund, warum wir Ersatzfahrzeuge kostenlos stellen. Nicht als Marketinggeste, sondern weil bei einem großen Teil unserer Unfallkunden schlicht niemand für einen Mietwagen aufkommt. Solange ein Wagen aus unserem Fuhrpark frei ist, bekommen Sie ihn — Details auf der Seite Kostenloses Ersatzfahrzeug. Bitte vorab reservieren, die Fahrzeuge sind endlich.
Der ÖAMTC weist ausdrücklich darauf hin, dass diese Ausnahmen oft übersehen werden. In den folgenden Konstellationen greift der Leihwagenverzicht nach den üblichen Bedingungen nicht, weil dahinter keine Kfz-Haftpflichtpolizze mit dieser Klausel steht:
| Der Schaden wurde verursacht durch | Leihwagenkosten |
|---|---|
| Fahrrad | werden ersetzt |
| Fußgänger | werden ersetzt |
| Straßenbahn | werden ersetzt |
| Fahrzeug mit ausländischem Kennzeichen | werden ersetzt |
| Baufahrzeug | werden ersetzt |
| Fahrzeug mit 10 km/h Bauartgeschwindigkeit | werden ersetzt |
| Fahrzeug einer körperbehinderten Person | werden ersetzt |
Die vierte Zeile ist die praktisch wichtigste. Am Knoten Vösendorf und auf der A2 sind ausländische Kennzeichen alltäglich. Wenn Ihnen ein Fahrzeug mit ausländischer Zulassung hineinfährt, sollten Sie die Mietwagenkosten unbedingt geltend machen — viele tun es nicht, weil sie annehmen, es sei ohnehin aussichtslos.
Es gibt einen zweiten Anspruch, der gelegentlich hilft, aber eng begrenzt ist. Wenn Sie für eine ganz bestimmte, zeitlich festgelegte Nutzung Geld ausgegeben haben und diese Nutzung durch den Unfall unmöglich wird, kann dieser Aufwand ersatzfähig sein.
Der OGH hat in derselben Entscheidung 2 Ob 93/21x zwei Kriterien aufgestellt, die kumulativ erfüllt sein müssen: Es braucht eine vermögenswerte, übertragbare und zum vorgesehenen Zweck verwertbare Rechtsposition, und es braucht einen Aufwand für eine zeitlich konkrete, einmalige Nutzung. Im entschiedenen Fall — Mietkosten für ein Rallyefahrzeug, Reifen, Treibstoff, Kasko und Übernachtung — wurde die Klage abgewiesen.
Erfolgreicher war ein Fall vor dem Landesgericht Leoben: Dort wurden 653,40 Euro für ein Service zugesprochen, das zwei Tage vor dem Unfall gemacht worden war und dessen Nutzen durch den Totalschaden entfiel. Das ist allerdings eine Berufungsentscheidung, kein Höchstgericht.
Für den Alltag heißt das: Wenn Sie das Auto für einen bestimmten Termin gebraucht hätten, ist die Aussicht gering. Wenn Sie kurz vor dem Unfall größere Beträge für das Fahrzeug ausgegeben haben, ist ein Anspruch zumindest denkbar.
Die hilft hier nicht. Die Musterbedingungen AKKB 2023 nehmen Ersatzwagenkosten und Nutzungsausfall in Art. 5.2.3 ausdrücklich vom Ersatz aus — genauso wie die Wertminderung. Wer über die eigene Kasko abrechnet, bekommt die Reparatur, aber keine Mobilität. Mehr dazu in Haftpflicht, Teilkasko, Vollkasko.
Manche Versicherer bieten Mobilitätsbausteine oder Schutzbriefe an, die genau diese Lücke schließen. Auch Autofahrerclubs haben entsprechende Leistungen im Programm. Beides muss man aber vorher abgeschlossen haben — nach dem Unfall lässt sich das nicht mehr nachholen.
Ein Punkt, der auch bei einem kostenlosen Fahrzeug wichtig ist, egal von wem. Der ÖAMTC schildert einen Fall, in dem ein Kunde nach einem Hagelschaden am gratis überlassenen Leihwagen 500 Euro Selbstbehalt zahlen sollte. Die Rechtsberatung setzte durch, dass der Kunde nur für verschuldete Schäden haftet — ein Naturereignis trifft den Eigentümer.
Wichtiger noch: Nicht auf jedem Leihfahrzeug besteht eine Kaskoversicherung. Der ÖAMTC empfiehlt, das vor Fahrtantritt zu klären, und hält fest, dass Werkstätten und Händler bei neuwertigen Fahrzeugen über fehlenden Kaskoschutz aufklären müssen.
Fragen Sie diese drei Dinge, bevor Sie einsteigen — bei uns und überall sonst: Besteht eine Kaskoversicherung? Wie hoch ist der Selbstbehalt? Wofür hafte ich, wenn etwas passiert? Wer darauf keine klare Antwort bekommt, sollte nicht losfahren — bei uns nicht und anderswo erst recht nicht. Fragen Sie einfach, bevor Sie den Schlüssel nehmen.
Rechnen Sie nach einem unverschuldeten Unfall nicht damit, dass Ihre Mobilität ersetzt wird. Prüfen Sie die drei Möglichkeiten in dieser Reihenfolge:
Und planen Sie die Reparaturdauer realistisch ein. Nach einem größeren Hagelereignis sind die Betriebe der Region wochenlang ausgelastet; da nützt der beste Anspruch nichts, wenn niemand einen Termin frei hat.
Nein. Der OGH hat in der Entscheidung 2 Ob 93/21x festgehalten, dass für den bloßen Verlust der Nutzungsmöglichkeit während der unfallbedingten Reparatur keine Entschädigung gewährt wird. Die deutschen Nutzungsausfalltabellen gelten hier nicht.
Es ist eine Variante in der Kfz-Haftpflichtpolizze, die 20 bis 25 Prozent Prämie spart. Sie ist üblicherweise so formuliert, dass sie auch gegenüber Lenker und Halter des geschädigten Fahrzeugs wirkt. Enthält die Polizze des Unfallgegners diese Klausel, bekommen Sie keine Leihwagenkosten ersetzt.
Unter anderem, wenn der Schaden von einem Fahrrad, einem Fußgänger, einer Straßenbahn, einem Baufahrzeug, einem Fahrzeug mit 10 km/h Bauartgeschwindigkeit, einem Fahrzeug einer körperbehinderten Person oder einem Fahrzeug mit ausländischem Kennzeichen verursacht wurde. Der letzte Punkt wird besonders oft übersehen.
Nach den Musterbedingungen AKKB 2023 nicht — Ersatzwagenkosten und Nutzungsausfall sind ausdrücklich ausgenommen. Ein Mobilitätsbaustein, ein Schutzbrief oder eine Clubmitgliedschaft kann diese Lücke schließen, muss aber vorher bestehen.
Für bloßen Zufall, also für Naturereignisse, haftet grundsätzlich der Eigentümer, nicht der Entlehner. Der ÖAMTC hat genau diesen Fall durchgesetzt. Klären Sie trotzdem vor Fahrtantritt, ob eine Kaskoversicherung besteht und wie hoch ein etwaiger Selbstbehalt ist.
Ob Sie die Polizei rufen müssen, hängt in Österreich an einer einzigen Frage: Konnten Sie und der Unfallgegner einander Namen und Anschrift nachweisen?
Bei einem fremdverschuldeten Schaden bekommen Sie von der gegnerischen Haftpflicht Geld, keine Reparatur — das ist der Kern der Sache. Beim eigenen Kaskovertrag kann es anders aussehen.
Die Kfz-Haftpflicht zahlt nie einen Schaden an Ihrem eigenen Auto. Alles darüber hinaus steht in der Kasko — und dort ist weniger automatisch enthalten, als die meisten annehmen.
Rufen Sie an. Wir sagen Ihnen ehrlich, was zu tun ist und was es kostet – bevor Sie herkommen.